Услуги юристов


Советы юриста


Как пожаловаться на банк?

Иногда банки в обращении с клиентами позволяют себе переходить грани дозволенного. В таком случае гражданин может пожаловаться на банк, обратившись к руководству организации или даже в суд.

Возможные разногласия с банком

Случаи, когда банки превышают свои полномочия, достаточно разнообразны. Прежде всего, что при недоразумениях, возникших, пока кредитный договор еще не подписан, можно добиться выплаты издержек морального характера. После подписания соответствующего договора клиент имеет право добиваться компенсации финансового убытка.

По закону при невыплате кредита банк может прислать уведомление о необходимости его погашения, но при этом сотрудники организации не имеют права прибегать к угрозам или распространять информацию о кредите на работе должника. Если такая ситуация случилась, клиент может подать в суд на сотрудника, позволившего себе подобное, и добиться его наказания.

Если банк продал невыплачиваемый кредит коллекторскому агентству, новый кредитор имеет право законными методами требовать выплаты долга. Однако важно знать, что никаких дополнительных издержек, кроме самой суммы, а также штрафа за просроченные платежи, оплачивать не нужно. При этом со стороны коллекторов не может быть даже малейшего психологического и тем более физического давления. В случае любого нарушения должник может обратиться в суд.

Куда можно пожаловаться на банк?

Вариантов, куда можно пожаловаться на банк недовольному обслуживанием клиенту, несколько, и зависит это от степени и серьезности допущенных нарушений. Так, при незначительном проступке сотрудников, например, хамстве или допущении ошибок, можно оставить комментарий в жалобной книге. Непосредственное руководство в этом случае применит санкции к нарушителю.

При отсутствии жалобной книги клиент может обратиться к руководству отделения банка или даже в головной офис финансовой организации, записавшись предварительно на прием.

В случае недостаточной реакции в своем банке клиент может подать жалобу в Центральный Банк России, который занимается контролем работы всех финансовых организаций страны.

Существуют и такие специализированные структуры, как ассоциации российских и региональных банков, которые, по сути, являются профессиональными объединениями банкиров, а также союз заемщиков и вкладчиков страны. В эти организации можно пожаловаться на банк, если он позволяет себе больше, нежели предусмотрено законом.

Еще один возможный вариант борьбы с банковским произволом — подать иск в суд, который часто становится на сторону истцов и требует соблюдения его прав.

банк,  юрист по кредитам и займам,  Суд 


Юридическая помощь
Бесплатная юридическая консультация осуществляется в разделе юрист онлайн, где на ваши вопросы ответят, юристы, адвокаты юридического центра.

03.10.2020, 1304 просмотра.


Публикации по теме
Просрочка по ипотеке: что будет делать банк?
Просрочка по кредитной карте. Как банк будет взыскивать задолженность?
Суд с банком по кредиту
Невыплата займа МФО: возможные последствия
Суд с МФО: стоит ли ждать принудительного взыскания просроченного займа?
Возврат страховки после выплаты кредита: возможно ли это?
Отзыв персональных данных
Пересмотр судебных решений по вновь открывшимся или новым обстоятельствам
Ответственность за регистрацию фирм-однодневок
Как проходит признание гражданина недееспособным?
 
 



Контакты
По вопросам сотрудничества и другим вопросам по работе сайта пишите на cleogroup[собака]yandex.ru
Статьи
Просрочка по займу: с какими неприятностями придется столкнуться должнику?
Что будет, если не платить кредит?
Досрочное погашение ипотеки по требованию банка
Развод: кто выплатит займ МФО?
Банкротство физлиц – реальная возможность избавиться от неподъемного кредита
Последствия банкротства, о которых не всегда предупреждают банковских заемщиков
Поручительство - это ответственное решение для каждого
Как избавиться от просроченного займа МФО?
Штрафные санкции по кредитам для физических лиц
Можно ли расторгнуть договор поручительства?


Справочник
Законодательство
Публикации
Контакты | Услуги |



Copyright © 2007- Юридический портал «wikilaw.ru»
По вопросам сотрудничества и другим вопросам по работе сайта пишите на cleogroup[собака]yandex.ru